众所周知，品牌是主体与受众心灵的产物，大众对品牌的知晓程度是品牌得以成长的基础，倘若大众对品牌一无所知，那么品牌主体的一切努力都将付之东流，这就是为什么“酒香也怕巷子深”的根本原因。所以，检视大众知晓是品牌检视的一个重要的基础内容，它通常用品牌知名度和品牌认知度来衡量。
一、品牌知名度
所谓品牌知名度，就是人们对某一品牌名称的知晓的广度，具体地讲，就是在某个特定地区域中，人们知晓该品牌所占的比例。它通常可以根据有无提示划分为两大（提示与未提示）层次5
个级别：
1．无知名度
经过提示后，受测者想到某一品类时仍未能想起的品牌，其便是无知名度。这就说明，主体的努力尚未起到作用。
2．有知名度
经过提示后，受测者想到某一品类时可以记起并有所了解的品牌，此时该品牌已具有一定的知名度。
3．回想品牌
在未提示的情况下，受测者想到某一品类时可以回想起的品牌，此时该品牌已具有较高的知名度。
4．第一品牌
在未提示的情况下，受测者想到某一品类时第一回想起的品牌，此时该品牌已具有很高的知名度。
5．唯一品牌
在未提示的情况下，受测者想到某一品类时唯一可以回想起的品牌，此时该品牌已具有排他性的知名度。如果某一品牌在这个指标上明显领先于竞争品牌，则可以说明该品牌已经成为该品类的代名词，竞争优势明显。
在实际操作中，我们可以根据行业的特点，对不同级别的知名度赋予一定的加权系数，然后计算出总体的品牌知名度。
二、品牌认知度
所谓品牌认知度，是指大众对品牌相关信息知晓的深度，它是在知晓品牌名称的基础上对品牌的各方面信息的了解程度，诸如对品牌产品品质、服务水平、组织机构、品牌理念等的认知，它深深地影响着消费者的购买决策。因此，在品牌检视中，我们务必给予充分的重视。品牌认知程度通常可以划分为4个层级：
1．听说而已
它是是指受测者对该品牌只是听说而已，没有什么深刻地印象。
2．有所了解
它是指受测者不仅听说过，而且对其的一些传闻有所了解。
3．比较了解
它是指受测者对品牌比较了解，在头脑中形成了对该品牌的一些概念。
4．非常了解
它是指受测者对品牌非常了解，可以准确无误地表述品牌相关信息。
在实际操作中，我们可以根据行业的特点，对不同级别的品牌认知度赋予一定的加权系数，然后按照品牌的相关信息内容一一检视受众对其的认知，根据回答的准确性和全面性对其认知进行程度上的定级，最后计算出总体的品牌认知度。
